点不进去、看不明白、找不到版本号，答案都在这一页

就在首页最上方那条卡片，点一下直接进，不用再去二级页面里翻。改版之后它固定在首屏，平板和手机打开都能第一眼看到。

先刷新一次当前页面，大多能恢复。还是不动，就换一个浏览器重新打开首页试试。两次都无效的话，把访问时间和用的设备发给客服邮箱，客服会顺着你给的信息往下查。

看两处就够：地址栏里的域名是不是 predict-jingcai.com.cn；拉到页脚，版权行左侧有没有一枚金色标签。两处都对上，你进的确实是官方页面。

一共三步。

1. 从首页首条卡片进入最新入口；
2. 打开页面里的注册查询栏；
3. 提交之后查看查询结果。

产品中心把注册查询单独做成一栏，新用户不用在别的页面之间来回跳。

常见的是已登记、待确认、资料不完整三类。每类结果下面都跟着一行说明，告诉你下一步要补什么、还是可以继续往下走。

能改。重新打开注册查询栏再提交一次即可，系统以最后一次提交的内容为准，不用另走别的流程。

提交当天就会更新。赛事密集的那几天可能稍晚一些，隔一天再进注册查询栏看一遍就行。

拉到页面最底部，页脚版权行的左侧有一枚金色底衬的标签，当前线上版本写的就是 V3.2。它跟着每一页走，位置固定，看一眼就知道。

最明显的有两处。六个主栏目被收进一屏，平板打开不用横向滑动也能看全；另外新开了注册查询专栏，新用户不用再翻别的页面。

多半是浏览器留住了旧页面。强制刷新一次；仍然没变，就清一下浏览器缓存，再重新打开首页。

从 V1.0 到现在的 V3.2，一共发布过九次大版本更新，平均十四个月一次。V2.6 把内容按标签重新组织，V3.0 完成了移动端的适配重构，V3.2 收紧了导航。

改版之后六个栏目收进一屏，正常情况下不需要横向滑动。如果你那边仍然显示不全，把浏览器窗口拉到最大宽度，再刷新一次就好。

导航和入口按钮的点按区域按移动端尺寸做过放大，正常单指点击就够。还是觉得挤，把页面放大一级，或者横过来用，横向空间更宽。

正常。横屏展示完整栏目带，竖屏收成展开式面板，内容不会丢。点开面板就能继续操作，也可以点展开按钮找主栏目。

赛事前瞻、数据榜单、版本动态、新手指引、规则说明、专题策划。每个标签自带一种颜色和一个图标，换分类的时候一眼就能认出来。

进内容中心，在筛选条上点你要的那个标签，选中的标签会用它的颜色填满，下面的条目跟着换成同一类。想连着看几类，就逐个点过去。

平均每天 60 条以上，赛事密集的时候单日能到 120 条。赛事数据看板覆盖 42 项赛事，欧洲五大联赛、中超、日职联、韩K联都在里面，每项给出赛程、积分和近况三类数据。

把页面名称、出错的位置和你的说法发到客服邮箱即可。这条通道从 2019 年开放到现在，平均每条纠错在 24 小时内完成核实与修订。

入口访问异常、注册查询结果有疑问、内容纠错、合作与商务咨询，这四类都可以走客服邮箱。渠道和地址列在联系与反馈页，一次性就能找到。

客服邮箱 service@predict-jingcai.com.cn 在工作日 9:00-18:00 处理并回复；服务热线 17367813828 服务的是同一批咨询事项，两个渠道挑方便的那个用就行。

同一工作日内处理。赛事日赛后两小时是咨询最集中的时段，回复可能稍慢一点，建议把问题一次说清楚，省去来回确认的时间。

四样东西，能附就都附上：

1. 出问题的页面名称或栏目名；
2. 你用的设备和浏览器；
3. 出问题的时间段；
4. 一张问题截图或一段文字描述。