客服邮箱
最常用需要附上截图、把现象写成文字的问题走这里：内容纠错、注册查询结果看不懂、页面报错、合作洽谈。
工作日 9:00-18:00 处理并回复。
联系与反馈
问题说清楚，一次就能办成
入口打不开、注册查询的结果看不懂、内容里有个数字不对，都可以直接找我们。足彩网竞彩的邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 都有人值守，把位置和现象写全，处理起来会顺很多。
三种联系渠道
三条线，对应三类事
能写清楚的就发邮件，需要当场问明白的就打电话，只寄材料的走通信地址。选对了，中间少一次转手。
服务热线
即时临时打不开页面、按步骤操作卡在某一步、查询结果一眼看不清，电话里三两句能问明白的，打这个更快。
接听时段与邮箱相同，工作日 9:00-18:00；同一批咨询事项，两个渠道都能受理。
通信地址
寄送宁夏银川市金凤区北京中路169号
函件、合同与纸质资料寄这里。来人请提前约好时间，避免到了之后没有人接。
寄件时在信封或快递单上写清事由，签收后可直接转到对应同事手上。
提交材料
把情况说全，来回就少
同一类问题，材料给齐的咨询通常能少一到两轮往返。下面四项按顺序写下来就行，不用讲究格式。
这四项一次给齐
我们这边怎么走
- 分派：按入口、查询、内容三类，送到对应同事手上。
- 复现：回到页面与赛事数据里，把现象重做一遍。
- 回复：处理结果发回你留下的邮箱或号码。
内容纠错
哪一条不对，直接点出来
纠错通道从 2019 年开放，平均每条在 24 小时内完成核实与修订。指错时请写明条目名称，以及出错的是哪一段、哪个数字或哪张榜单。
赛程、比分、积分这类内容，再补一句赛事名称与轮次，我们能更快对回原文。六个标签下的条目都接受纠错，专题策划里的长文同样可以逐段指出。
2019
纠错通道开放年份
24 小时
平均完成核实与修订
60 条以上
内容中心日均更新条目
合作与商务
合作谈什么，先把材料备好
内容合作、数据引用、栏目共建三类事务的处理方式不一样。先选一类，对着清单准备，面谈时省时间。
内容合作
适合有稳定赛前资讯产出、想做联合出品的团队。稿件进入内容中心后按六大标签归类，署名方式双方事先说定，更新节奏也一并写在合作说明里。
- 3 到 5 篇内容样例，能看出选题眼光和成稿速度
- 更新节奏，比如每周几篇、赛事日是否加更
- 署名方式，机构名怎么写、放在标题下还是文末
材料备齐后发到上方客服邮箱，标题写清合作类型。
数据引用
适合要把赛事数据放进自己产品、报表或大屏的团队。看板覆盖 42 项赛事，含有赛程、积分与近况三类数据，引用范围与呈现方式都可以单独约定。
- 需要引用的字段，赛程、积分还是近况
- 更新频率要求，按场次还是按天刷新
- 使用范围与呈现形态，图表、报表还是页面展示
材料备齐后发到上方客服邮箱，标题写清合作类型。
栏目共建
适合有固定更新人力、想围绕一个标签做长期内容的团队。标签配色与页面骨架沿用现有体系，选题方向和排期由两边一起定。
- 栏目定位与名称方向，想做赛事前瞻还是数据榜单
- 每期更新量与负责人配置
- 协作周期与分工，谁写稿、谁校对、谁发布
材料备齐后发到上方客服邮箱，标题写清合作类型。
寄件与到访
信件寄这里，来人先约时间
宁夏银川市金凤区北京中路169号
函件、合同与纸质资料走这个地址，收件人写“足彩网竞彩 客服组”，并在单据上注明事由，签收后可以直接转到对应同事手上。